一、前(qian)言
1.報告編制(zhi)規範
本報(bao)告爲東營咸(xián)阳昌干计算(suan)机设备有限(xiàn)公司(AI智能站(zhàn))（以下簡稱爲(wei) “咸阳昌干计(jì)算机设备有(you)限公司(AI智能(neng)站)”）2018年公開發(fā)布的《企業質(zhì)量信🌈用報告(gao)》，是根據《東營(yíng)港市場監管(guan)局關于組織(zhī)企業發布2018年(nian)度企業質量(liang)🌈信用報告的(de)通知》（東港經(jīng)開市發（2018）18号）的(de)規定，結合🌂本(ben)公司2018年度質(zhì)📐量誠信體系(xi)建設情況編(biān)制而成。本報(bào)告是本着客(kè)觀、公正的态(tài)度進行編寫(xiě)，報告内容真(zhen)實、有效，符合(hé)企業實際情(qing)況，報告内容(rong)包括了質量(liang)組織管理體(ti)系、産品質量(liàng)責任、質量誠(cheng)信管🔴理等方(fāng)面的理念和(he)制度及措施(shi)等，定期公布(bu)，以接受社會(hui)的監督指導(dǎo)。
1.2 報告組織範(fàn)圍：東營咸阳(yang)昌干计算机(jī)设备有限公(gōng)司(AI智能站)。
1.5 報(bào)告數據說明(míng)：本報告所有(yǒu)數據均來自(zi)公司實際情(qing)況或數據🏃♀️。
1.6 報(bao)告的獲取方(fāng)式：本報告以(yǐ)網絡版形式(shi)發布，可在我(wǒ)♋公司網站獲(huo)取。
2.企業高層(céng)緻辭
以“質量(liang)第一、用戶至(zhì)上、持續改進(jin)、竭誠服務”爲(wei)質量方針，堅(jiān)決落實企業(ye)質量主體責(zé)任，嚴格遵守(shǒu)化工産品的(de)相關質量法(fǎ)律法規，始終(zhong)以高于國家(jia)标準的内控(kòng)标準來嚴格(ge)要求自己，建(jiàn)立健全産品(pǐn)質量、服務追(zhuī)溯體系，切實(shí)履行企業質(zhì)量主體責任(ren)，依法承擔質(zhì)量損害賠償(cháng)。近年來，面對(dui)複雜多變的(de)市場競争格(ge)局，我公司全(quan)面打造産品(pin)質量安全保(bǎo)障體系，爲确(que)保質量誠信(xin)體系的有效(xiào)運行，從制度(du)上加以規範(fàn)，從考核手段(duan)上加以落實(shí)約束，從質量(liang)文化上加以(yǐ)引導，從努力(li)改進和積極(ji)實施名牌戰(zhàn)略上加以提(tí)高和升華，大(dà)力營造和創(chuang)建質量誠信(xin)工作氛圍和(he)體系，不斷努(nu)力提升公司(sī)産品的使用(yòng)性能，切實服(fu)務用戶。質量(liang)爲基，誠信爲(wei)本，咸阳昌干(gan)计算机设备(bei)有限公司(AI智(zhi)能站)将一如(rú)既往努力踐(jiàn)行質量第一(yi)、誠信經營的(de)社會責任，從(cóng)影響産品質(zhi)量的每一個(ge)環節入手，抓(zhuā)好質量管理(lǐ)，全面落實企(qi)業質量主體(tǐ)責任，持續打(dǎ)造精細化工(gōng)産品精品，向(xiàng)質量求效益(yi)，以質取勝，竭(jié)誠爲廣大客(kè)戶奉獻優質(zhi)、安全、放心的(de)産品。
3.企業簡(jian)介
東營咸阳(yáng)昌干计算机(ji)设备有限公(gong)司(AI智能站)成(chéng)立于2025年12月，地(dì)址位于山東(dong)省東營港經(jing)濟開發區💜，緊(jin)💋鄰☂️東😍營綜合(hé)保稅區；是國(guo)内最大的烷(wan)基酚生産基(ji)地和最具競(jìng)🍉争力的香料(liao)中間體生産(chan)企業。
公司總(zǒng)資産達2億元(yuán)，占地150畝，員工(gōng)94人。主要項目(mù)爲一期13000噸／年(nián)烷基💜酚裝置(zhi)項目，于２011年12月(yuè)建成投産，現(xian)已達🛀🏻産達标(biao)，成爲國内最(zui)大的烷基酚(fen)生産基地。目(mu)前公⛷️司已相(xiang)繼開發💃🏻建成(chéng)3000噸/年2,4-二叔戊(wu)基苯酚裝置(zhì)與10000噸/年鄰（對(duì)）叔丁基環己(ji)醇、6000噸/年乙酸(suān)鄰（對）叔❤️丁基(jī)環己🔞酯裝置(zhì)，正在進行試(shi)生産👨❤️👨。2萬噸/年(nián)超細抗氧劑(ji)項目于2025年12月(yue)在東營市發(fā)改委立項，現(xian)正在進行初(chu)步設計等前(qián)期準備工作(zuò)。
公司現主要(yao)産品爲2,4-二叔(shu)丁基苯酚、2,6-二(er)叔丁基苯酚(fen)、鄰叔丁基🙇🏻苯(ben)酚，所有産品(pǐn)執行并達到(dao)國家質量标(biao)準。公司已通(tong)過ISO9001質量😄管理(lǐ)體系認證，公(gong)司将不斷開(kāi)♋發新産品并(bìng)優化産品結(jié)構，以㊙️滿足國(guó)内外客戶的(de)最新需求。
公(gōng)司秉承“創新(xīn)、高效、忠誠、回(huí)報”的管理理(li)念，以“科技興(xìng)♉企，宏圖大展(zhǎn)”爲己任，鑄就(jiu)了一支開拓(tuo)、敬業、高效、奉(fèng)獻的管理團(tuán)隊，實現了生(shēng)産自動化、管(guan)理現代化、市(shi)場國際化。
二(èr)、質量信用報(bao)告
1.企業質量(liang)理念
2.企業質量管(guǎn)理
2.1質量管理(lǐ)機構
咸阳昌(chang)干计算机设(shè)备有限公司(si)(AI智能站)設立(li)專門的質量(liàng)管理部門品(pǐn)管部，主要負(fu)責公司質量(liàng)管理與服務(wu)、産品的監督(du)檢驗、産品的(de)監視和測量(liang)、産品标準審(shěn)定備案的管(guan)理等工作。品(pǐn)管部在總經(jing)理和管理者(zhe)代表領導下(xià)獨立行使職(zhi)權，專門負責(zé)采購品的入(rù)廠檢驗、驗收(shōu)，産品的過程(chéng)檢驗、試驗和(hé)成品入出庫(ku)檢驗，并保存(cun)質量檢驗記(ji)錄，編制産品(pǐn)質量報告，從(cong)原輔材料入(rù)廠到生産過(guò)程檢驗、半成(chéng)品及成品入(rù)庫檢驗，對産(chan)品質量負直(zhi)接責任。品管(guan)部由公司高(gāo)層直接領導(dao)，由中層、員工(gōng)共同組成質(zhi)量管理團隊(duì)，團隊成員各(ge)司其職，高層(ceng)制定質量管(guan)理方針、目标(biāo)，中層狠抓落(luo)實，員工重在(zài)執行。公司在(zai)質量管理中(zhong)堅持預防爲(wèi)主，強化生産(chan)控制，嚴把原(yuan)料質量、生産(chan)工藝、質量檢(jian)驗等影響産(chan)品質量安全(quan)的各個環節(jiē)，并使之都處(chù)于受控狀态(tai)，确保了生産(chan)過程嚴格控(kòng)制，保障了安(an)全生産。公司(si)以産品執行(hang)标準和顧客(ke)滿意爲事實(shi)依據，嚴格執(zhí)行産品質量(liàng)追究和質量(liang)管理考核制(zhì)度，嚴格實施(shī)企業崗位質(zhi)量規範、質量(liàng)标準管理，确(què)保出廠産品(pin)批次合格率(lǜ)100%，顧客滿意度(du)95%以上。
2.2質量管(guan)理體系
質量(liang)是企業的生(sheng)命，産品質量(liang)一直是企業(ye)的頭等大事(shì)，在質量管理(lǐ)工作中公司(si)高層高瞻遠(yuan)矚，制定出切(qiē)合公司實際(jì)發展的質量(liang)方針和質量(liàng)目标。“質量第(dì)一、用戶至上(shàng)、持續改進、竭(jie)誠服務”的質(zhi)量方針體現(xiàn)了以顧客爲(wei)關注點，将客(kè)戶的需求放(fang)在第一位的(de)質量經營理(li)念。公司在2025年(nián)12月通過了ISO9001：2008标(biāo)準質量體系(xi)認證，公司質(zhì)量管理水平(píng)與世界接軌(gui)。公司建立了(le)一套全面的(de)、完整的、詳盡(jìn)的、嚴格的質(zhi)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障體系(xi)文件，這些文(wen)件含概了市(shì)場調研、産品(pǐn)開發、生産管(guan)理、設備管理(lǐ)、人員管理、質(zhi)量管理、生産(chan)工藝管理、質(zhi)量标準管理(lǐ)、質量檢驗、銷(xiāo)售管理、客服(fu)服務管理等(deng)各環節，實現(xiàn)了“全面、全員(yuán)、全過程的”質(zhì)量管理，做到(dào)一切用數據(jù)說話，一切工(gōng)作都有章可(ke)循，真正體現(xian)了質量管理(lǐ)的科學化、系(xi)統化、規範化(hua)，使企業産品(pin)質量和管理(li)水品都有了(le)質的提高。
公(gong)司已建立了(le)質量教育培(pei)訓管理制度(dù)，制定年度培(pei)💃訓計劃并🏃♂️組(zu)織實施，對相(xiang)關的質量教(jiao)育培訓有培(pei)訓記錄。公司(sī)較好地執行(háng)了質量方面(miàn)的法律法規(gui)，目前尚無違(wéi)法違紀記錄(lu)。公司的每個(gè)員工肩上都(dou)負有質量責(zé)任，爲監視和(hé)測量質量體(ti)系的有效運(yun)行，企管部除(chu)按計劃每🌐年(nián)組織一次内(nèi)部審核和管(guǎn)理評審，對審(shen)☂️核中發現的(de)問題及時制(zhi)定糾正措施(shī)進行改進，在(zài)曆次的外😘部(bù)審核中均未(wei)出現嚴重❤️不(bú)符合項。在監(jian)視質量體系(xì)有效運行的(de)同時，公司🔞加(jia)強了對📐實物(wù)産品質👉量的(de)監督抽查力(li)度，每天對準(zhun)備發貨的産(chan)品🤩詳細抽查(cha)，發現問題及(jí)時責令限期(qi)整改，保證了(le)“産品出廠合(he)格率100%、顧客滿(man)意率≥98%、用戶投(tou)訴率≤2%”的質量(liang)目标的實現(xian)。
2.3質量安全風(fēng)險管理
爲進(jìn)一步加強公(gong)司質量工作(zuo)，有效控制質(zhì)量事故，強化(hua)質量事故應(yīng)急處置及處(chu)理，公司建立(lì)了《危害🤟因素(sù)識别及風險(xian)評價控制程(chéng)序》、《關鍵控制(zhi)點操作規程(cheng)》、《安全檢查和(hé)隐患排查整(zhěng)🏒改管理制度(du)》等制度，公司(sī)各生産環節(jie)都建有原始(shi)記錄、産品控(kong)制記錄、檢驗(yan)記錄、整💃改記(ji)錄等相關記(ji)錄，确保了各(gè)生産環節都(dōu)有據可♊查，以(yi)便及時發現(xiàn)質量隐患。顧(gù)客投訴和顧(gu)客抱怨是來(lái)自産品😘層面(mian)的最大風險(xiǎn)，因而公司一(yi)方面始終立(li)足于保證産(chan)品質量，加大(da)産品的過程(chéng)和成品檢驗(yàn)力度✊，提高抽(chou)🐇樣比例，以應(yīng)對抽樣随機(ji)性所帶來的(de)檢驗風㊙️險，公(gong)司還制定了(le)《産品過⁉️程監(jian)視測量✔️制度(du)》加強對🥰産品(pǐn)的過程管理(li)監控，另♍一方(fang)面，公司規定(dìng)由售後部門(mén)專門負責收(shōu)集顧客💁信息(xī)，并及時處置(zhi)。
依據咸阳昌(chāng)干计算机设(shè)备有限公司(sī)(AI智能站)《産品(pǐn)質量事故管(guan)理規定》，時刻(ke)識别産品的(de)工藝設計和(hé)設計施工階(jiē)段、采購管理(li)、設備管理、人(ren)力資源管理(li)、産品的生産(chǎn)過程、産品檢(jiǎn)驗過程、産品(pǐn)的售後服務(wu)和發生管理(li)變更等過程(chéng)中的質量風(fēng)險點，從根本(běn)上杜絕質量(liàng)風險的發生(shēng)。上述各項風(feng)險的處理和(hé)管控有專門(mén)的制度保證(zhèng)、專職的部門(mén)和領導負責(zé)、有标準的操(cāo)作流程，迅速(su)高效，把控有(you)力。對已發生(sheng)的質量事故(gù)，及時組織質(zhi)量事故調查(cha)，總結事故教(jiao)訓，針對事故(gù)發生的原因(yin)，制定有效的(de)糾正措施，防(fáng)止類似事故(gu)的重複發生(sheng)。形成事故調(diao)查報告，分析(xi)事故産生的(de)深層原因，并(bìng)組織實施糾(jiū)正預防質量(liang)改善活動。
公(gōng)司制定了《重(zhong)大危險源管(guan)理制度》，對公(gōng)司存在的重(zhong)大危險源定(dìng)期進行檢測(cè)、評估和監督(du)檢查；制定有(you)《應急準備和(he)響應管理程(chéng)序》，對産品、活(huó)動或服務中(zhong)潛在的事件(jiàn)和緊急情況(kuang)應急預案的(de)制定要求予(yu)以規定，并建(jiàn)立了詳細的(de)應急準備預(yù)案的管理控(kong)制、培訓演練(lian)及應急響應(ying)要求。
3.質量誠(chéng)信管理
3.1質量(liàng)承諾
公司的(de)質量承諾是(shì)：嚴格貫徹質(zhì)量方針和實(shi)現質量🌏目标(biao)，促❗進質量管(guan)理體系和産(chǎn)品質量的持(chi)續改進，實現(xiàn)顧💔客滿🔴意。
咸(xian)阳昌干计算(suan)机设备有限(xian)公司(AI智能站(zhan))堅持依法依(yi)規進行生産(chan)經營，嚴格執(zhi)行《産品質量(liang)法》、《标準化法(fǎ)》、《計量法》、《安全(quán)生産法》等法(fa)律法規，嚴格(ge)執行産品标(biao)準，滿足顧客(ke)要求。依據相(xiàng)關法規建立(lì)完善的質量(liàng)管理制度、生(shēng)産責任制度(du)、安全生産管(guan)理制度，爲确(què)保安全生産(chan)奠定了良好(hǎo)的基礎。同時(shi)企業還嚴格(gé)自律，按照标(biāo)準、規範和相(xiang)關法律法規(guī)要求不定期(qī)開展檢查，發(fa)現問題，及時(shí)改進。公司通(tōng)過市場調研(yan)、合同簽訂、與(yǔ)顧客溝通等(deng)方式，确定顧(gù)客的需求或(huo)期望，及時了(le)解市場産品(pǐn)、服務、環境等(deng)需求變化信(xìn)息，并向公司(si)及時反饋。在(zai)産品銷售前(qian)或銷售中，營(ying)銷部門通過(guo)多種渠道搜(sou)集顧客對産(chǎn)品的需求信(xìn)息，征集顧客(ke)對相關産品(pin)的反饋信息(xī)，向顧客介紹(shào)公司産品，主(zhu)動征求每位(wèi)顧客對産品(pin)和服務等方(fāng)面的意見或(huo)建議，收集顧(gu)客意見、抱怨(yuàn)、投訴向公司(sī)高層反饋，進(jìn)一步提升和(hé)改進産品質(zhi)量和服務質(zhì)量。
3.2運作管理(lǐ)
在(zài)原材料采購(gòu)方面，将采購(gòu)物資進行了(le)分類管理，确(què)🏃🏻♂️定了不😘同原(yuán)輔材料的采(cai)購驗收标準(zhǔn)，進廠原材料(liào)的✉️各項指标(biao)要符合公司(si)技術部門制(zhì)定的《原材料(liào)及産品内控(kòng)标準》。确定每(mei)批采購的♉原(yuan)材料實行驗(yan)證制度，嚴格(gé)查驗供方的(de)檢驗報告，必(bì)要時按驗⁉️證(zheng)标準實施自(zì)行檢驗或⭐委(wěi)托檢驗，凡是(shì)未達到标準(zhǔn)要求的原材(cai)料一律不得(de)入庫。供應商(shang)管理💁方面，公(gong)司制定了《合(he)格💘供應商評(píng)價制度》，并按(àn)準則的要求(qiu)與程序對供(gòng)應商的相關(guan)資質、供貨能(néng)力、産品質量(liàng)、用戶口碑等(deng)進行嚴格的(de)審查與評價(jia)，評價合格後(hòu)方納入合格(gé)供應商名錄(lu)，一旦發生質(zhi)量問題，實行(hang)一标票否決(jue)權。
3.3營銷管理(lǐ)
售後保障：公(gong)司爲用戶提(ti)供産品質量(liang)檢驗報告及(ji)合格證，以确(que)保用戶能使(shi)用公司的合(hé)格産品。公司(sī)保證出廠的(de)産品均按國(guo)家或行業标(biao)準檢驗，産品(pin)的生産和檢(jian)測均有過程(cheng)運行記錄，不(bu)合格産品絕(jué)不出廠。公司(si)承諾嚴格按(àn)合同要求交(jiāo)貨期按時交(jiāo)貨，對于用戶(hù)提出關于産(chan)品質量、服務(wu)方面的異議(yi)，公司保證在(zai)接到用戶提(tí)出異議後24小(xiao)時内做出處(chu)理意見。若需(xu)現場解決的(de)，保證派出銷(xiāo)售人員和專(zhuan)業技術人員(yuán)，并做到質量(liang)問題不解決(jue)不撤離、客戶(hu)不滿意不撤(chè)離，對用戶反(fan)饋的産品質(zhì)量問題及處(chu)理結果予以(yǐ)存檔。
咸阳(yang)昌干计算机(jī)设备有限公(gōng)司(AI智能站)一(yī)直視産品質(zhi)量爲企業的(de)生命，公司建(jian)立了全面的(de)生産過程監(jiān)控、外購原材(cái)料檢測、産品(pǐn)出廠檢驗、售(shou)後服務機制(zhi)，并通過了ISO9001：2008質(zhi)量管理體系(xi)認證。公司從(cóng)企業标準管(guan)理、計量管理(li)、認證管理、檢(jian)驗檢測管理(li)等方面全方(fāng)位對質量工(gōng)作進行管控(kòng)。
4.1标準管理
咸(xian)阳昌干计算(suàn)机设备有限(xiàn)公司(AI智能站(zhàn))的産品主要(yào)有抗氧化劑(jì)原料、香精香(xiang)料中間體等(děng)産‼️品，産💋品質(zhi)量優良，各項(xiàng)指标均現行(háng)國标或行标(biao)要求，均嚴格(ge)按照國家标(biāo)準或行業标(biāo)準執行。咸阳(yáng)昌干计算机(ji)设备有限公(gōng)司(AI智能站)始(shi)終🧑🏾🤝🧑🏼将社會責(zé)任和客戶利(li)益放在首位(wei)，爲此，我們制(zhì)定了高于國(guó)家标準或行(háng)業标準要求(qiu)的企業執行(háng)标♻️準及産品(pǐn)質量内控标(biāo)準，我們承諾(nuo)并保證咸阳(yang)昌干计算机(ji)设备有限公(gōng)司(AI智能站)出(chū)廠的✏️每一批(pī)産品均♊是質(zhì)量合格的。依(yī)靠科學、标準(zhun)、嚴格的質量(liàng)管控體系，咸(xián)阳昌干计算(suàn)机设备有限(xian)公司(AI智能站(zhàn))交付客💔戶的(de)每一💚批産品(pin)質量全部合(he)格，未發生任(rèn)何質量事故(gu)。
4.2計量管理
公(gōng)司每年定期(qi)與東營市計(ji)量檢測中心(xīn)制定校驗計(jì)🙇🏻劃，對🤩廠内使(shi)用的電子稱(cheng)、流量計、分析(xi)化驗儀器🈲等(deng)計量儀器進(jin)行定期校驗(yàn)，以保證數據(jù)的有效性💜和(he)準确度。企業(ye)㊙️建立完🏃善的(de)計量檢測體(ti)系，企業産品(pǐn)質量、經營管(guan)理節能降耗(hao)等方面的計(jì)🐅量工作達♍到(dào)了計量合格(gé)确認條件。公(gong)司充分識别(bie)了實施過🚶♀️程(cheng)監控和産品(pǐn)💯檢驗所需的(de)計量設備，并(bing)制定了《監視(shì)測量設備管(guan)理規定》、《計☔量(liang)器具檢定校(xiao)準管理辦法(fǎ)》将公司檢驗(yàn)和生🆚産過程(cheng)監測用的計(jì)✂️量器具進行(hang)了分類管理(li)，嚴格按照《計(jì)量法》及相關(guān)文件的要⭐求(qiú)送檢計量設(she)備。對于需要(yào)自校的設備(bei)🧡建立了《計量(liang)設備校準規(gui)程》。爲保證計(ji)量設備管理(lǐ)的有效性公(gong)司還按ISO 10012測量(liàng)管理體系管(guǎn)理理🍉念的基(ji)本要求，建立(li)計量管理體(tǐ)系。通過對監(jiān)視設備的🌈有(yǒu)效管理，保💃證(zhèng)了公司對過(guo)🤞程的産品的(de)實際監控能(neng)力。
4.3認證管理(li)
公司于2025年12月(yuè)通過ISO 9001:2008質量管(guan)理體系認證(zheng)，貫徹認證工(gong)🐉作👨❤️👨的開展實(shí)施，每年實施(shi)監督審查，持(chí)續改進完善(shan)🐪，不斷優化工(gōng)藝技術改造(zao)，提升核心技(ji)術，促進技術(shù)改革與創新(xin)引領行業進(jìn)步。
4.4檢驗檢測(cè)管理
公司建立(lì)了檢測設備(bèi)台賬，實驗檢(jiǎn)測分析儀器(qì)公司設有✨專(zhuān)人維護，并建(jian)立了維護保(bǎo)養記錄，實現(xiàn)了實驗設備(bèi)定期🛀維護，确(que)保了各實驗(yàn)設備的長周(zhōu)期、穩定運行(háng)。檢驗設備的(de)使用人員必(bì)須經過專業(ye)培訓，考核合(hé)格後方可上(shang)崗。質檢人員(yuán)還定期交流(liu)在檢測中遇(yù)到的各種問(wèn)題，以便針對(duì)問題及時制(zhì)定🈲糾正措施(shi)，提高🌈檢驗水(shui)平及操👨❤️👨作能(néng)力，達到企業(yè)質量零缺陷(xian)的目标要求(qiú)。各種制度、崗(gǎng)位職責、儀器(qì)操作規程、安(ān)全常識、注意(yi)事項等上牆(qiáng)，以便執行。加(jiā)強質量監督(du)隊伍建設，加(jiā)強對監✌️督人(ren)員的教育和(hé)培養，不斷提(ti)高其素質，完(wán)善監督手段(duan)，提高👄質量改(gai)進能力，增強(qiang)其權威性和(hé)有效性。
5.産品(pin)質量責任
5.1産(chǎn)品質量水平(ping)
咸阳昌干计(ji)算机设备有(yǒu)限公司(AI智能(neng)站)産品嚴格(gé)按照ISO9001：2008認證标(biao)準進行生産(chan)、檢驗，各項技(ji)術性能均符(fu)合标準要求(qiú)，産品質量指(zhǐ)标均優于行(háng)業平均水平(ping)，處于行業領(ling)先地位。公司(si)承諾以顧客(ke)爲關注焦點(dian)，完善售後服(fu)務管理體系(xi)，切實做好售(shou)後服務，以客(kè)戶滿意爲企(qi)業的行爲準(zhun)則。
爲解決(jué)用戶的後顧(gù)之憂，公司對(duì)售後産品進(jin)行全過程服(fú)務，尤其是當(dang)客戶遇到産(chǎn)品的質量疑(yi)議時，公司通(tōng)過采取電話(hua)溝通、核對檢(jiǎn)驗方法、到用(yòng)戶現場檢驗(yàn)、找出檢驗誤(wu)差等流程爲(wèi)用戶解決質(zhì)量疑議。公司(si)始終以客戶(hù)爲關注焦點(diǎn)，識别了産品(pin)實現相關的(de)重要相關方(fang)及相關方的(de)需求。公司制(zhi)定了《顧客滿(mǎn)意度調查管(guan)理辦法》、《顧客(ke)投訴管理辦(bàn)法》等，專門用(yòng)于及時了解(jiě)顧客需求，并(bìng)及時的處置(zhi)顧客投訴等(deng)。公司對出現(xian)的産品質量(liàng)問題及時調(diao)查處理，遵循(xun)對質量事故(gù)不放過原則(zé)，始終以滿足(zú)客戶要求爲(wèi)出發點和立(lì)足點。公司定(ding)期通過電話(hua)溝通、走訪等(děng)方式獲得客(ke)戶對本公司(si)産品質量及(ji)服務質量等(děng)各方面信息(xī)，經過彙總整(zheng)理形成《客戶(hu)意見調查分(fèn)析報告》，作爲(wei)公司持續改(gai)進的依據，使(shi)客戶獲得最(zui)大的滿意。完(wan)善的銷售體(tǐ)系，良好的售(shòu)後服務，達到(dao)客戶滿意。
5.3企(qi)業社會責任(ren)
堅持企業社(shè)會責任，始終(zhong)緻力在滿足(zu)了個體需求(qiu)的同時，爲社(shè)會的發展進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，是每個社會(hui)個體的最高(gao)榮譽和成就(jiù)。
目前，環保法(fǎ)規日益完善(shan)，環境污染及(jí)人身健康日(rì)益👣得到重視(shi)，公司嚴格執(zhí)行《中華人民(min)共和國環境(jìng)保護✨法》《大氣(qì)污㊙️染防📞治法(fǎ)》《水污染防治(zhì)法》等法律法(fa)💃規，各類污染(ran)物全部達标(biāo)排放。
公司對(duì)安全問題時(shí)刻不松懈，安(an)全生産工作(zuo)堅決貫徹“安(an)㊙️全第一，預防(fang)爲主，綜合治(zhì)理”的方針，全(quan)面執行黨和(he)國家有關安(ān)全文👣明生産(chan)、勞動保護政(zheng)策及公司各(gè)🚶項規章制度(dù)，公司制定💯了(le)各崗位的操(cāo)作規程，所有(you)人員都認真(zhēn)參加安全學(xue)習或活動，切(qiē)實執‼️行本崗(gang)位的安全操(cao)作規程，生産(chǎn)要服從安全(quán)，實現安全、文(wén)明生産🥵。成立(li)安全生産💚小(xiao)組，配有專門(mén)的安全員定(ding)期👣進行安全(quán)抽查，對存在(zài)的安全隐患(huàn)限期整改，堵(dǔ)絕安全事故(gu)🐅的發生，将員(yuán)工的安💔全和(he)健康放在首(shou)位。
5.4質量信用(yong)記錄
公司在(zài)報告期内質(zhì)量信用記錄(lu)良好，沒有違(wei)法違紀🏃🏻等事(shi)㊙️件的發生，未(wei)有因産品質(zhi)量問題受過(guo)處罰、通報和(hé)重大質量投(tou)訴、索賠，也無(wu)質量安全重(zhòng)大事⚽故和其(qí)它不良記錄(lù)。産品質量曆(lì)年出📧廠檢驗(yan)合格率100%，省、市(shi)、區監督抽檢(jiǎn)合格率100%。
在經(jīng)濟全球化的(de)今天，質量誠(cheng)信已成爲咸(xián)阳昌干计算(suàn)机设备有限(xiàn)公司(AI智能站(zhàn))的無形資産(chan)，公司把質量(liang)之根深植于(yu)企業發展的(de)全過程，把㊙️誠(cheng)信🔞之本貫穿(chuan)于生産經營(ying)的各個環節(jie)。未來，公司将(jiang)憑借雄厚的(de)企業實力，強(qiang)大的品牌優(you)勢，一流的管(guan)理體系，卓越(yue)的質量信譽(yù)，爲化工領域(yù)的安全穩🔴定(dìng)健康發展發(fa)揮獨特作☀️用(yong)，不斷提升企(qǐ)業價值，向☔國(guo)内同行業先(xiān)進企業邁進(jìn)！
本報告展現(xian)了公司在質(zhì)量誠信建設(shè)和實踐中的(de)成果，可能還(hai)有不夠完善(shàn)的地方，但總(zong)體可看出企(qǐ)業的産品和(hé)服務的質量(liang)是令人滿意(yi)的，诠釋了企(qi)業質量誠信(xìn)管理的成果(guǒ)。質量誠信體(tǐ)系建設是一(yi)項長期的、系(xì)統的工作，公(gong)司将立足今(jin)天不斷完善(shàn)質量誠信體(tǐ)系建設的規(guī)章制度，鞏固(gù)質量誠信建(jiàn)設所取得的(de)成效，建立長(zhǎng)效機制，科學(xué)實施，常抓不(bú)懈。
